פרופיל חברה

גסטרוליין מקבוצת פופקורניה בע"מ מתמחה מאז 1986 בשיווק ציוד מקצועי למטבח המוסדי

מגוון המוצרים אותה מייבאת החברה, מספק ללקוחותיה פתרונות אופטימאליים בהתאמה אישית לצרכי, תוך מתן מקצועי וצמוד ובחירת המוצרים הרלוונטיים עבר המטבח שלך.
החברה בוחרת לעבוד עם יצרנים ותיקים בעולם שאיכות המוצרים שלהם מהגבוהים בשוק.

כל הפתרונות תחת קורת גג אחת

• אולם תצוגה גדול הכולל בתוכו תצוגה של מגוון המוצרים שחברתנו מייבאת ומאפשר ללקוח חווית קניה אמתית.

• נבחרת של סוכנים מקצועיים הפרוסים גאוגרפית בכל רחבי הארץ ומאפשרים להקל עליך הלקוח ולהגיע ישירות למטבח שלך ולתת לך את המענה המהיר ביותר.

• מחלקת שירות פנים ארגונית שמאפשרת היכרות ויחס אישי ללקוח החדש והוותיק, כמו כן טכנאים בפריסה ארצית מקסימלית למתן מענה מידי.

• מחסנים מרווחים וצמודים לאולם התצוגה המאפשרים אספקה מידית כבר בעת הביקור באולם התצוגה וביצוע ההזמנה.

• מטבח הדגמות ייעודי אשר מספק ללקוח הזדמנות לראות מקרוב את המוצר בפעולה ומספק חוויה שלמה של טעמים וריחות. מטבח ההדגמות מארח סדנאות מקצועיות של שפים ללקוחות ומאפשר לפגוש בחידושים האחרונים ולהתמקצע.

מרכז השירות של גסטרוליין

גסטרוליין גאה במרכז השירות מהמובילים בארץ.
מרכז השירות הינו פנים ארגוני – (בניגוד למחלקות שירות חיצוניות) בעל קשר ישיר עם הלקוח ומאפשר מענה יעיל לפניותיו.
במרכז השירות ניתן לקבל מענה טלפוני וליווי טכני בנושא תקלות.
המרכז מספק מענה מושלם למגוון הציוד אותו מספקת גסטרו ליין במשך כל השנה.

גסטרוליין מנהלת מרכז שירות הכולל טכנאים ותיקים ומקצועיים עם רכבי שירות מאובזרים הפרוסים בפריסה ארצית.
מרכז השירות אחראי גם לאספקת המוצרים ולמתן הדרכה צמודה ושוטפת.
חברת גסטרוליין עובדת בהתאם לתקני אבטחת איכות בינלאומיים,
(תקןISO 9001-2000), על מנת להבטיח איכות אופטימלית ושירות מרבי ללקוח.
גסטרו ליין עורכת סקרי שביעות רצון תוך חתירה מתמדת לשביעות רצונם של הלקוחות ומעמידה מחלקת קשרי לקוחות המאפשרת קשר אישי עם הלקוח ומתן פתרונות לבעיות השונות.